Informations pratiques

Gestion des réclamations

Toute réclamation est traitée avec sérieux, écoute et réactivité. Après analyse de la demande, nous apportons une réponse personnalisée et, si nécessaire, mettons en place des actions correctives.
En cas de désaccord persistant, le client peut saisir un médiateur de la consommation (article L.616-1 du Code de la consommation).

Processus d’inscription

Toute inscription à une formation 300pour100 se fait exclusivement après un entretien préalable (téléphonique, audit ou échange personnalisé).
Cet échange permet de :

  • analyser les besoins,
  • valider l’adéquation du programme,
  • personnaliser la formation si nécessaire.

L’inscription est confirmée uniquement après validation du devis et des modalités.

Modalités d’évaluation

Évaluation des acquis en cours de formation
Questionnaire de satisfaction à chaud
Attestation de fin de formation

Politique handicap

Nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap.
Pour toute adaptation nécessaire, merci de nous contacter.

Référent handicap : Stéphane BLUM
Contact : stephane@300pour100.fr – 07 65 25 25 25

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